„BIRKENBIHL ON SERVICE (mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen)“ [Buch]
Nachdem sie ihr Buch „BIRKENBIHL ON MANAGEMENT“ 2004 beim ECON Verlag veröffentlicht hatte, legte Vera. F. Birkenbihl mit „BIRKENBIHL ON SERVICE“ (inklusive 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen) 2005 beim gleichen Verlag nach. 2019 folgte schließlich eine inhaltsgleiche Neuausgabe beim, zur mvg Verlagsgruppe zugeordneten, REDLINE Verlag. Anlässlich der Erstveröffenlichung schrieb VFB: »Dass die Monarchie offenbar vorbei …